مقدمة: تُعد هذه السياسة جزءاً لا يتجزأ من “شروط الاستخدام” لمنصة قُدُرات. تهدف هذه الوثيقة إلى توضيح الآلية التي يتم من خلالها تداول الأموال، إيداعها، وسحبها داخل المنصة، لضمان أعلى درجات الشفافية، الأمان، والعدالة لكافة المستخدمين (أصحاب المشاريع والمستقلين).
المادة الأولى: العملة المعتمدة
تعتمد منصة قُدُرات الدينار العراقي (IQD) كعملة رسمية ووحيدة لكافة التعاملات المالية داخل المنصة. يشمل ذلك تسعير المشاريع، عرض الخدمات، عمليات الإيداع، وحساب الأرباح وسحبها، مما يضمن استقرار التعاملات ووضوحها لكافة الأطراف بعيداً عن تقلبات أسعار الصرف.
المادة الثانية: نظام الدفع الآمن (Escrow)
لضمان حقوق الطرفين، تعتمد منصة قُدُرات نظام “الضمان المالي” الآمن:
- عند الاتفاق على مشروع أو شراء خدمة، يقوم صاحب العمل بإيداع كامل قيمة العمل المتفق عليها بالدينار العراقي في حسابات المنصة الموثقة.
- تبقى هذه الأموال معلقة بأمان كـ “رصيد محجوز” ولا يتم تسليمها للمستقل إلا بعد إنجاز العمل وتسليمه بالشكل المطلوب وموافقة صاحب العمل على الاستلام.
المادة الثالثة: العمولات ورسوم التحويل
دعماً من منصة قُدُرات للكفاءات الوطنية وتسهيلاً لرواد الأعمال، تعتمد المنصة سياسة مالية واضحة وشفافة:
- عمولة المنصة: تستقطع المنصة عمولة إدارية وتقنية ثابتة قدرها 15% من القيمة الإجمالية للمشروع. تُستقطع هذه العمولة من أرباح المستقل فقط بعد اكتمال المشروع وتسليمه بنجاح (مثال: إذا كانت قيمة المشروع 100,000 دينار، يستلم المستقل 85,000 دينار كأرباح صافية).
- الإعفاء من رسوم الإيداع والسحب: * بالنسبة لصاحب العمل: لا يتم فرض أي رسوم أو عمولات إضافية من قبل المنصة عند إيداع الأموال لتمويل المشاريع.
- بالنسبة للمستقل: لا تفرض المنصة أي رسوم تحويل عند سحب الأرباح إلى الحساب البنكي أو المحافظ الإلكترونية المحلية. المبلغ الصافي الذي تطلبه للسحب هو بالضبط ما سيصلك.
المادة الرابعة: إيداع الأموال وتمويل المشاريع
- يمكن لأصحاب الأعمال تمويل مشاريعهم باستخدام وسائل الدفع الإلكترونية المعتمدة في العراق (مثل: البطاقات المصرفية، المحافظ الإلكترونية كـ زين كاش وغيرها من الوسائل المتاحة في صفحة الدفع).
- بمجرد نجاح عملية الدفع، يظهر المبلغ فوراً في حساب المستخدم داخل المنصة كطريقة لضمان جدية العمل والبدء الفوري للمشروع.
المادة الخامسة: سحب الأرباح (للمستقلين)
- الأرصدة المتاحة: تصبح أرباح المستقل “متاحة للسحب” فور موافقة صاحب العمل على استلام المشروع، وبعد مرور فترة الأمان التقنية (فترة التعليق) البالغة [5 أيام] لضمان عدم وجود شكاوى أو عمليات احتيال.
- وسائل السحب: يحق للمستقل طلب سحب أرباحه عبر الوسائل المدعومة محلياً (الحوالات المصرفية المباشرة، المحافظ الإلكترونية، أو أي طرق أخرى تعتمدها المنصة).
- مواعيد المعالجة: تتم معالجة طلبات السحب خلال [24 الى 72 ساعة] من تاريخ تقديم الطلب.
- الحد الأدنى للسحب: الحد الأدنى المسموح به لطلب سحب الأرباح هو [15000 دينار عراقي].
المادة السادسة: سياسة الإلغاء والاسترجاع
- الإلغاء الودي: في حال تم إلغاء المشروع باتفاق الطرفين قبل البدء به، يتم إعادة المبلغ بالكامل إلى رصيد صاحب العمل داخل المنصة دون استقطاع أي عمولات.
- النزاعات: في حال عدم اكتمال المشروع أو تسليم عمل لا يطابق المواصفات المتفق عليها، يحق للطرفين اللجوء إلى “مركز الدعم وحل النزاعات”. وبناءً على مراجعة المحادثات والملفات المرفقة، تتخذ إدارة المنصة قراراً نهائياً بإعادة المبلغ لصاحب العمل أو تسليمه للمستقل (كلياً أو جزئياً).
- سحب الرصيد المعاد: الأموال التي تُعاد إلى رصيد صاحب العمل بعد الإلغاء يمكن استخدامها لمشاريع أخرى داخل المنصة، أو يمكن طلب سحبها إلى حسابه الأصلي وفقاً للإجراءات المالية المتبعة.
المادة السابعة: مكافحة الاحتيال وغسيل الأموال
- تلتزم المنصة بالقوانين والتعليمات المالية النافذة في جمهورية العراق الخاصة بمكافحة الاحتيال وغسيل الأموال.
- يُمنع منعاً باتاً استخدام المنصة لتحويل الأموال بين الحسابات الشخصية دون وجود عمل أو مشروع حقيقي، أو استخدام بطاقات دفع مسروقة أو غير مصرح بها.
- يحق للمنصة تجميد أي رصيد مشبوه، وتعليق الحسابات المتورطة، ومشاركة المعلومات مع الجهات الأمنية والرقابية المختصة في حال تطلب الأمر ذلك.
تنويه: يحق للمنصة تعديل هذه الشروط في أي وقت، وسيتم إخطار المستخدمين بذلك عبر الوسائل المتاحة. استمرارك في استخدام المنصة يعني موافقتك على التعديلات الجديدة.